Risuja huonolle.
Ruusuja hyvälle.
Molemmat kuuluvat.
Suomalainen yrityspalaute- ja keskustelupalvelu, joka antaa tavallisille kuluttajille sen minkä he ansaitsevat: oikean paikan puhua.
Kolme puuta, joilla keskustelu pidetään selkeänä.
Tämä rakenne auttaa muita lukijoita löytämään juuri sen tiedon, mitä he etsivät. Negatiivinen ei peitä positiivista, eikä toisin päin.
Risut
Kun palvelu petti, jonotus venyi tai tuote rikkoutui ensimmäisellä käytöllä. Rehellinen, rakentava, perusteltu.
Ruusut
Kun joku teki työnsä hyvin. Suomalaisessa kulttuurissa kiitos jää liian usein sanomatta — täällä se ei jää.
Yleinen
Kysymyksiä, kokemuksia, vinkkejä. Ne asiat joille ei löydy paikkaa kummassakaan ääripäässä.
Suomalaisessa kulttuurissa valittaminen koetaan hankalaksi.
Reklamaatiot jäävät tekemättä, huono palvelu nieleskellään hiljaa ja ystäville valitetaan kahvipöydässä — mutta tieto ei koskaan tavoita niitä, joille se kuuluisi.
Samaan aikaan hyvin tehty työ jää liian usein huomiotta, koska kiitoksen antaminen tuntuu turhalta vaivalta. Risutjaruusut haluaa muuttaa tämän.
Palvelu toimii yksinkertaisesti: etsi yritys, valitse haluatko antaa risuja vai ruusuja, kirjoita kokemuksesi ja lähetä.
Jos yritystä ei vielä löydy palvelusta, voit lisätä sen itse. Jokaisella yrityksellä on oma sivu, jossa palautteet jakautuvat kolmeen selkeään puuhun.
“Nimetön huutelu on helppo jättää muille sivustoille. Täällä palaute on vastuullista — jokaisen viestin takana on oikea ihminen.”
Nollasta viiteen tähteä.
Jokainen ylimmän tason viesti sisältää tähtiarvioinnin. Risut ja ruusut näkyvät erikseen, jotta kokonaiskuva on realistinen.
Keskustelu Reddit-tyylisesti.
Uusimmat nousevat ylös. Vastauksiin voi vastata, ja säikeet laajenevat syvälle — aivan kuten oikeassa keskustelussa.
Google tai Facebook.
Palveluun täytyy kirjautua ennen palautteen jättämistä. Voit valita, näkyykö koko nimi vai pelkkä etunimi + alkukirjain.
Lunasta oma sivusi.
Lunastettuasi voit päivittää tietoja ja vastata virallisella merkinnällä. Palautteita ei voi piilottaa — rehellisyys on palvelun ydin.